第145章跟我斗?玩不死你!
“经理,上一周的统计数据整理出来了。”爱家生鲜超市对面的那家大商超办公室里,商超统计员拿着刚打出来的表单来到经理面前。
“哦?上周的生鲜销售量怎么样?”经理随口问道。
“猪肉产品销售量基本与大上周持平,但是自从咱们换了经销商,选择从蒙内直发牛羊肉产品后,上周牛羊肉产品的销售额上涨了78%,其中购买蒙内牛羊的顾客中有37%的会员在一周内选择复购,从数据上看顾客们还是比较认可来自蒙内的牛羊产品。”统计员推了一下眼镜,仔细汇报道。
“百分之七十八么唔,看来换经销商这步棋算是走对了,通知下去,未来两周继续加大宣传,务必让附近的顾客都知道咱们店换成了蒙内牛羊产品!”
“明白!”
看到统计员转身要离开,经理想了想,又将她拦了下来:“对了,这次的蒙内牛羊产品顾客反映如何?”
“总体还是比较满意的,但还是以前的那名顾客反映说吃了蒙内的牛羊肉后仍会头晕目眩并且还拉肚子,只不过这次的症状已经很轻微了。”
听到统计员的话后,经理不禁微微皱了皱眉,他都换产品了怎么还会这样?
一想到自己因此被罚了五千元钱他不由感到有些头疼。
原来就在两周前,那名顾客在他店里买了牛羊肉回去没过多久便回来大声嚷嚷着要求商超赔偿。
作为商超经理,他见多了这种对商品不满意就回来闹事的顾客,以往都会原价赔偿后再说几句软话便可顺利解决事情,本以为这次也一样,但当他了解事情经过时不禁傻了眼。
这大姨声称买回去的牛羊肉吃完不到十分钟她自己就感到浑身无力并且上吐下泻差点就送去了医院,所以等她缓过来后怀疑是肉的质量有问题这才回来要个说法。
要知道食品安全无小事,她这一嚷嚷不要紧直接吸引了周围无数好奇的目光,围观的人们瞬间一片哗然。
有着丰富经验的经理自然明白不能任由顾客们讨论下去,必须将事情尽快平息下来,否则若是等到这些顾客出了门,口口相传开来商超的口碑就会一落千丈,到那时他这个经理的位置也就不用坐了。
于是他严肃地反驳了一番,并主动报了警。
他以为这人是来专门诈骗的,可他万万没想到报警后那大姨不仅没有丝毫慌乱反而更加嚣张。
而围观的人群也越来越多,甚至一部分买完牛羊肉还没付款的顾客在听到那大姨的话后纷纷选择了退货。
看到这一幕经理心里十分着急,但也不敢带着大姨去办公室私下详谈,此事必须在众目睽睽下解决才不会影响到商超的口碑。
他可深知大爷大妈们的威力,一旦这事选择私下详谈,给了他们遐想空间后相信
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